Los pasados 14,15 y 16 de febrero tuvo lugar en Madrid la Semana del Seguro 2023, donde más de 5.200 personas visitaron el Centro de Convenciones Norte de IFEMA para tomar parte en el mayor evento del sector asegurador.
InsurTech+, la iniciativa de Profile para impulsar el ecosistema InsurTech, estuvo presente en el espacio de negocios. Durante estos días, tuvimos la oportunidad de conocer a los diferentes actores que configuran toda la industria aseguradora, detectar sus necesidades e inquietudes y mostrar cómo InsurTech+ promueve el cambio y la innovación para afrontar estos retos.
La directora general de INESE, Susana López, inauguró el evento, este año coincidiendo con su trigésimo aniversario. Comenzaron aquí tres días de jornadas muy interesantes donde tuvimos la oportunidad de participar con “El impacto del fenómeno Insurtech en el sector asegurador», dónde abordamos la transformación, el futuro y las tendencias Insurtech en los seguros. Los ponentes y panelistas nos hablaron acerca de los retos a los que se debe enfrentar el sector asegurador. Iván Sosa, InsurTech Advisory Board, destacó que el potencial disruptivo del fenómeno Insurtech que ha transformado la estructura del sector asegurador, ha surgido en origen del impacto de las innovaciones tecnológicas impulsadas por las insurtechs en las diferentes funciones de la cadena de valor de manera simultánea, dando lugar a un nuevo escenario. También, afirmaba que este nuevo escenario permite que la propuesta de valor de cualquier empresa emergente puede definirse mediante la integración de un conjunto de múltiples modelos de negocio pertenecientes a diferentes actores del ecosistema Insurtech.
En la segunda parte, Eduardo Muñoz, Head of Business & Innovation y Eduardo Sambade, MarTech Advisory Board, abordaron el futuro del sector asegurador haciendo hincapié en la importancia de los datos. A través de la presentación de un estudio del ecosistema InsurTech en España, mostraron cuatro estadios del stack tecnológico de Martech haciendo referencia a la información obtenida de la muestra de 100 empresas. Como resultado de esta valiosa información, destacaron que la activación del dato resulta fundamental para alcanzar los resultados esperados, dado que supone un coste en la captura, en el análisis y en la entrega. Eduardo Sambade concluyó el bloque, indicando que tan sólo el 8% de las empresas analizadas en el estudio presentaban tenían activo este indicador.
La última parte de la jornada estuvo constituida por un panel de expertos/as en el área Insurtech. En esta mesa redonda moderada por Esther Molina, periodista de Innovación y Tecnología Forbes, D+I y El Español, se analizaron las “Tendencias Insurtech y su impacto en el sector asegurador”
El debate arrancó con Magdalena Ramada, InsurTech Innovation Leader at WTW, comentando dónde se están enfocando las inversiones y hacia dónde se dirigen las tendencias, haciendo una interesante comparativa entre EEUU y Europa. Asimismo, argumentó cómo se están manejando los ecosistemas más avanzados y el papel que tienen el ingreso de nuevos players como las BigTech. Entre todos/as los/as ponentes desgranaron las oportunidades de negocio acerca de la digitalización derivada del insurtech. Richard Calvo, Head of Insurtech at NTT DATA Insurance EMEAL, continuó la charla exponiendo el impacto Insurtech en el 2022 y los grandes retos que resuelven este tipo de compañías. Para finalizar, Óscar Paz, Director General de Insurtech Community Hub, planteó cómo las insurtechs están mejorando la experiencia de cliente ofrecida por el seguro. Desde aquí, se abrió un gran debate donde pudimos conocer por parte de todos/as los/as panelistas, sus consideraciones sobre la experiencia WOW en un contexto digital en el que vemos todo tipo de Apps y plataformas en diferentes sectores.
