Hablamos de los retos actuales que enfrenta el sector seguros, la situación del ecosistema Insurtech en España y qué diferencia a LISA SEGUROS de otras compañías con Pilar Andrade, CEO de LISA SEGUROS.
¿Cuál es el mayor desafío al que se enfrenta el sector asegurador?
Adaptarse lo antes posible a un entorno de rápida evolución y cambio, impulsado en gran medida por la tecnología. Entender que el consumidor ha evolucionado y necesita nuevas soluciones, una conceptualización más flexible de los seguros y una gestión más sencilla, ágil y personalizada apoyada en la tecnología. Además, hay que dar respuesta al creciente problema de la ciberseguridad y adaptar el marco normativo a un ecosistema con nuevos actores y formas de competencia.
¿Cómo pueden las aseguradoras elegir los partner más adecuados?
Para empezar es fundamental que haya una sintonía entre las organizaciones. Y esa sintonía proviene de algo que podríamos llamar la ‘compatibilidad estratégica’, es decir, unos objetivos alineados y sobre todo una visión común. A partir de ahí y de la disposición, una alianza puede empezar a construir su éxito. El retorno económico es la meta final, desde luego, pero las insurtech debemos hacer que pese el valor de lo que aportamos a una aseguradora: capacidad tecnológica y de innovación, velocidad al mercado, líneas y canales adicionales de negocio para sus seguros. Todo eso, sumado a la experiencia en el sector de las personas que están al frente de una insurtech y los casos de éxito precedentes con otras aseguradoras deben ser factores que se analicen a la hora de tomar la mejor decisión, para establecer una asociación sólida y beneficiosa.
¿Cuáles son las principales fortalezas de vuestra empresa en el ecosistema?
En LISA creamos nuevos seguros, seguros diferentes que están fuera de los productos masa. Buscamos necesidades aseguradoras que no estén atendidas, detectamos la demanda y le damos una solución desde la conceptualización del seguro a su diseño y comercialización. Estudiamos cada posibilidad, cada ramo y alianza potencial y trabajamos con empresas de todos los sectores. Respecto a la tecnología, nuestro modelo nos permite integrar esos seguros en entornos digitales de terceros (clientes y partners), y también en nuestras propias plataformas, lo que hace el negocio muy escalable y nos dota de una velocidad al mercado diferencial.
¿Qué os hace diferentes respecto a la competencia?
Creo que LISA Seguros ha generado una marca muy reconocible por la personalidad que tiene, el concepto de ‘humanización’ de los seguros y nuestra convicción de que hay que hacer seguros diferentes para un mundo en cambio. Pero, sobre todo, nos diferencia que esa idea está sustentada en un profundo conocimiento del sector, acumulado durante décadas. Siempre digo lo mismo: la tecnología está muy bien y somos una empresa de base tecnológica, pero sin el ‘expertise’ necesario en seguros no hay nada que hacer.
¿Cuáles son vuestras prioridades para el futuro inmediato respecto a vuestra empresa?
Estamos lanzando nuestro proyecto de internacionalización, primero con base en Portugal pero abiertos a otros países, porque nuestros propios partners ya tienen clientes en el resto de Europa y vamos a acompañarlos. La plataforma de aseguramiento para empresas de reciclado e industrias es ya un proyecto capital en estos momentos.
Queremos potenciar la sencillez, versatilidad y personalización de nuestro ciberseguro, porque la ciberseguridad es ahora mismo un asunto crítico para muchas PYMEs y autónomos. Y por supuesto, vamos a seguir creando nuevos seguros y buscando más alianzas. El mundo del seguro está en modo «enséñame qué estás haciendo» y tenemos la oportunidad de apoyar con nuestros productos la sostenibilidad y las nuevas economías, a las que incorporamos seguros para garantizar transacciones más seguras, en esa línea vamos a seguir creciendo.
Sobre LISA SEGUROS
Lisa es una agencia de suscripción 100% online. Unen lo mejor de la tecnología y los seguros, para crear e integrar soluciones de seguros inteligentes para la nueva economía, lo que se conoce como seguros embebidos. Trabajan con compañías internacionales, capaces de ofrecer productos innovadores y hacen seguros más simples, ágiles y justos.
Lisa fue fundado en 2018 por Pilar Andrade y Alfonso Lahuerta dos grandes emprendedores con mucha experiencia en el sector.
