En la actualidad, la privacidad de los usuarios de Internet es un tema relevante, y los cambios en la forma en que los navegadores tratan los datos de los usuarios han tenido un impacto significativo en la industria del marketing y la publicidad online. Para abordar estos cambios, Google ha lanzado Consent Mode, una solución para ayudar a los anunciantes y editores a cumplir con las regulaciones de privacidad y recopilar datos de los usuarios de manera más efectiva.
¿Qué es Consent Mode?
Consent Mode es una característica de Google que permite a los sitios web solicitar el consentimiento de los usuarios para el seguimiento y el uso de datos. Esto se hace a través de un banner de consentimiento, que se muestra al usuario cuando visita el sitio por primera vez. El banner explica qué datos se recopilan, cómo se utilizan y cómo se pueden controlar los ajustes de privacidad.
Una vez que el usuario ha dado su consentimiento, se utiliza para adaptar el seguimiento de los usuarios de acuerdo con los ajustes de privacidad seleccionados. Por ejemplo, si el usuario ha optado por no recibir anuncios personalizados, se utilizará la información no personalizada para mostrar anuncios relevantes. Esto significa que se puede seguir recopilando datos, pero solo se utilizan los datos necesarios para cumplir con las preferencias de privacidad del usuario.
Además, también permite la recopilación de datos de conversiones sin violar las políticas de privacidad de los navegadores. Esto significa que los anunciantes y editores pueden recopilar datos de conversión incluso si los usuarios han optado por no ser rastreados.
¿Cómo funciona?
Esta solución de Google funciona permitiendo a los anunciantes recopilar datos de usuarios que han dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales. Esto se logra mediante la implementación de una serie de tecnologías y procesos que permiten a los anunciantes recopilar y utilizar los datos de manera que cumpla con las regulaciones de privacidad.
Cuando un usuario visita un sitio web que utiliza el Consent Mode, se muestra un mensaje de consentimiento que informa al usuario sobre el uso de cookies y otros métodos de seguimiento utilizados por el sitio web y por los anunciantes asociados. El mensaje debe cumplir con las regulaciones de privacidad aplicables y permitir al usuario elegir si desea permitir o rechazar el procesamiento de sus datos personales.
Si el usuario da su consentimiento para el procesamiento de sus datos, se activa y se permite la recopilación de datos para publicidad personalizada. Los datos se recopilan de acuerdo con los requisitos de privacidad aplicables y se utilizan para mostrar anuncios personalizados en Google y en otros sitios web y plataformas publicitarias asociadas.
Para aquellos usuarios que no han dado su consentimiento, se limita la recopilación de datos y se muestran anuncios menos personalizados. Los anunciantes pueden utilizarlo para limitar la recopilación de datos para aquellos usuarios que no han dado su consentimiento, lo que les permite cumplir con las regulaciones de privacidad y al mismo tiempo seguir ofreciendo publicidad personalizada a aquellos usuarios que han dado su consentimiento.
Tipos de consentimiento
En el Consent Mode de Google, existen dos tipos de consentimiento que se pueden obtener de los usuarios: el consentimiento explícito y el consentimiento implícito.
Consentimiento explícito
Se obtiene cuando un usuario proporciona su consentimiento activamente al visitar un sitio web o una aplicación. Esto puede lograrse a través de un mensaje de consentimiento claro y explícito que informa al usuario sobre el uso de cookies y otros métodos de seguimiento utilizados por el sitio web y por los anunciantes asociados. Si el usuario da su consentimiento explícito, se permite la recopilación de datos para publicidad personalizada.
Consentimiento implícito
Se obtiene cuando un usuario no proporciona su consentimiento explícito, pero se asume que lo ha hecho debido a su comportamiento en el sitio web o aplicación. Esto puede ocurrir si el usuario ha realizado una acción que indica que está interesado en la publicidad personalizada, como hacer clic en un anuncio o en un botón de personalización. En este caso, se permite la recopilación de datos para publicidad personalizada sin necesidad de un mensaje de consentimiento explícito.
Cabe destacar que, según las regulaciones de privacidad aplicables, el consentimiento explícito es generalmente necesario para la recopilación y el procesamiento de datos personales para fines publicitarios. Por lo tanto, los anunciantes deben asegurarse de obtener el consentimiento explícito de los usuarios cuando sea necesario para cumplir con las regulaciones de privacidad. El Consent Mode de Google ayuda a los anunciantes a cumplir con estas regulaciones al permitirles obtener el consentimiento explícito y limitar la recopilación de datos para aquellos usuarios que no han dado su consentimiento.
Consent Mode y GRPR
Esta herramienta ayuda a los anunciantes a cumplir con estas regulaciones al permitirles obtener el consentimiento explícito y limitar la recopilación de datos para aquellos usuarios que no han dado su consentimiento. También, permite a los anunciantes mostrar anuncios personalizados en Google y en otros sitios web y plataformas publicitarias asociadas, lo que puede mejorar la eficacia de las campañas publicitarias.
Hay que tener claro que el Consent Mode no es una solución completa para la protección de datos personales y la privacidad del usuario. Los anunciantes también deben cumplir con las regulaciones de privacidad aplicables, como el GDPR en la Unión Europea. Además, deben utilizar herramientas y procesos adicionales para proteger los datos personales de los usuarios, como la anonimización de datos y la eliminación de datos obsoletos.
Uso del Consent Mode con Google Analytics
Permite que tu sitio web adapte el seguimiento de Google Analytics en función del consentimiento del usuario. Si un usuario no ha dado su consentimiento para el seguimiento, el Consent Mode evita que Google Analytics recolecte ciertos datos y envíe información a los servidores de Google.
Para implementar el Consent Mode, debes realizar los siguientes pasos:
- Configurar el Consent Mode en tu cuenta de Google Analytics.
- Asegurarte de que la etiqueta de Google Analytics esté configurada para respetar el Consent Mode.
- Obtener el consentimiento del usuario de acuerdo con las regulaciones aplicables.
El Consent Mode te permite personalizar los datos que se envían a Google Analytics cuando un usuario no ha dado su consentimiento. Algunas de las opciones disponibles incluyen:
- Limitar la recopilación de datos de usuario, como la dirección IP y la información de cookies.
- Desactivar la publicidad personalizada de Google.
- Limitar la retención de datos de usuario por parte de Google Analytics.
Es importante tener en cuenta que el Consent Mode es una herramienta útil para cumplir con las regulaciones de privacidad, pero no es una solución completa. Debes asegurarte de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables y obtener el consentimiento de los usuarios de acuerdo con esas regulaciones.
Uso del Consent Mode con Google Ads
Con esta solución, los anunciantes pueden mostrar anuncios personalizados a los usuarios que han dado su consentimiento, mientras que para los usuarios que no lo han hecho, se les muestran anuncios menos personalizados y se limita la recopilación de datos. Esto ayuda a los anunciantes a cumplir con las regulaciones de privacidad y al mismo tiempo seguir ofreciendo publicidad personalizada a aquellos usuarios que han dado su consentimiento.
Para utilizar el Consent Mode en Google Ads, los anunciantes deben configurar los ajustes en su cuenta de Google Ads y en su sitio web para mostrar un mensaje de consentimiento a los usuarios. Este mensaje debe informar claramente a los usuarios sobre el uso de cookies y otros métodos de seguimiento, y permitirles elegir si desean permitir o rechazar el procesamiento de sus datos personales.
Una vez que los usuarios han dado su consentimiento, el Consent Mode puede utilizarse para permitir la recopilación de datos para publicidad personalizada y mostrar anuncios personalizados. Los anunciantes también pueden utilizarlo para limitar la recopilación de datos para aquellos usuarios que no han dado su consentimiento, lo que les permite cumplir con las regulaciones de privacidad y al mismo tiempo seguir ofreciendo publicidad personalizada a aquellos usuarios que han dado su consentimiento.
Conclusión
En un mundo donde la privacidad de los datos personales es cada vez más importante, es fundamental que las empresas protejan la información de sus clientes y usuarios.
Desde InsurTech+ evaluamos los procesos de recolección y uso de datos para asegurar que estén alineados con las regulaciones de privacidad aplicables. Asimismo, ayudamos en la implementación del Consent Mode de Google y otras herramientas para proteger la privacidad de los usuarios y cumplir con las regulaciones de privacidad aplicables. ¡Contacta con nosotros/as y síguenos en nuestras redes sociales!
